Política de Privacidad

En Chollonet nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Chollonet. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de: privacidad@chollonet.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de registro

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• Dirección de email
• Nombre de usuario
• Contraseña (almacenada de forma encriptada)
• Foto de perfil (opcional, si la subes o usas inicio con Google)

2.2 Contenido publicado

Almacenamos el contenido que publicas voluntariamente:

• Ofertas publicadas (título, descripción, precios, enlaces)
• Comentarios en ofertas
• Votos (positivos y negativos)

2.3 Datos de navegación (PostHog)

Utilizamos PostHog como única herramienta de analítica para entender cómo se usa la plataforma. PostHog recopila:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Acciones realizadas (clics, búsquedas, votaciones)
• Tipo de dispositivo y navegador
• País de origen (sin dirección IP exacta)

Estos datos se procesan de forma agregada y no se utilizan para identificarte personalmente ni para crear perfiles publicitarios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Funcionamiento del servicio: permitirte publicar ofertas, comentar, votar y gestionar tu perfil.
• Comunicaciones: enviarte emails relacionados con tu cuenta (verificación, recuperación de contraseña) o notificaciones que hayas activado.
• Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para detectar errores y mejorar la experiencia de usuario.
• Seguridad: prevenir fraudes, spam y abusos en la plataforma.

4. Base legal

• Consentimiento: al registrarte y aceptar estos términos, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas.
• Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio que has solicitado.
• Interés legítimo: para mejorar el servicio y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Compartimos datos únicamente con:

• Supabase: proveedor de infraestructura que aloja nuestra base de datos y gestiona la autenticación.
• PostHog: proveedor de analítica web que procesa datos de navegación en nuestro nombre.
• Autoridades: cuando sea legalmente requerido por orden judicial o para cumplir con obligaciones legales.

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen acuerdos de procesamiento de datos.

6. Tus derechos (RGPD)

Como usuario tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: privacidad@chollonet.com

7. Retención de datos

• Datos de cuenta: se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Si la eliminas, los datos se borran en un plazo de 30 días.
• Contenido publicado: se conserva mientras no lo elimines o solicites su eliminación.
• Datos de analítica: PostHog conserva los datos de navegación durante 12 meses.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos personales, y auditorías periódicas de seguridad.